Barcelona, 25 de maig de 2023. El Col·legi del Màrqueting i la Comunicació de Catalunya ha celebrat aquest matí una altra sessió mensual d'El  Mirador Indiscret, que ha posat la seva mirada en les diferents generacions, X, Millennial i Z i el seu impacte en el màrqueting i la comunicació.

 El debat ha estat moderat per Lucia Layunta, emprenedora tecnològica i actual experta digital a l'agència EvilLove, i ha comptat amb la participación com a ponents de Berta Aroca, creadora de continguts on-line i locutora a Catalunya Radio, Paula Acevedo, Directora de Comunicació de Platanomelón, i  Enric Nel·lo, director general creatiu i cofundador de l'agència PS21 Barna.

 Berta Aroca, representant de la generación Z, ha destacat el canvi de paradigma impulsat per la seva generació, en el qual els consumidors no valoren tant el missatge comercial de la marca, sinó els continguts que es creen a través de les opinions a xarxes socials o de nous actors com els influencers. Amb aquests busquen arribar als consumidors amb missatges més propers i targets més segmentats. Destaca que l'oportunitat que tenen les marques, és estar davant d'una generació amb una ment molt oberta mentre que la gran dificultat és que els Z són una generació profundament polaritzada.

 Per la seva banda, Paula Acevedo, s’ha centrat en, d’una banda, com aquesta generació va apropar als infleuncers a les marques quan aquestes encara eren conservadores a l'hora d'utilitzar aquestes figures. Segons la dircom de Platanomelón, els Millennials han necessitat que les marques apel·lin directament a les persones i això ha produït que els targets s'ampliïn i es profunditzin. Per acabar, Paula ha destacat, que els Millennials s’han acostumat a deixar de banda els mitjans més convencionals i que el públic que es trova en aquests Canals representa una gran oportunitat.

 En la darrera intervenció, Enric Nel·lo, ha fet valdre el lideratge que les generacions més joves, Z i millennials, estan exercint en el sector de la comunicació, sobretot en el món de l'agència i les startup. Troba necessari l'adaptació de les marques cap a una nou model de comunicació que les aproparà a aquestes generacions, però destaca que no cal forçar a una marca a treballar en canals que la seva audiència no hi està present. Reconeix que la clau per l'èxit, rodejar-se sense complexos, de persones joves expertes en la matèria que entenguin a la perfecció el llenguatge de cada entorn.