Avui ha tingut lloc la nova edició del Mirador Indiscret. Aquest cop, centrada en el funcionament dels Xatbots i la interacció amb els usuaris. Hem escapat del tòpic de què els xatbots es dediquen únicament al servei atenció al client i hem posat sobre la taula la gran quantitat d'avantatges que ofereixen en el servei personalitzat a l'usuari.
En aquesta ocasió hem comptat amb la moderació d'en Maties Ramos, membre del consell executiu d’expansió, transformació digital, màrqueting i comunicació del Col·legi, qui ha presentat la sessió i als tres ponents d'avui; en Juan Antonio Robles, cofounder i vicepresident d'Adsmurai, l'Alberto Linares, cofounder i Innovation Manager a Everywoah i la María-Jesús Alonso, del departament de màrqueting de la UOC.
Tots tres ponents han exposat les utilitats dels xatbots en diferents sectors i amb diferents objectius i han puntualitzat tant la situació actual d'aquest servei com la tendència a futur que s'espera del seu ús.
El primer a realitzar la seva ponència ha estat en Juan Antonio Robles, qui s'ha centrat a donar valor i protagonisme a la relació entre l'usuari i l'empresa i ha destacat els avantatges mutus que proporciona l'ús d'aquest software.
L'Alberto Linares, d'everywoah, ha presentat la segona ponència de la sessió oferint-nos un punt de vista diferent i innovador. Gràcies a l'ús d'exemples i casos de la seva empresa ha destacat la força de la narrativa i les experiències multiplataforma per tal de generar experiències d'alt valor en els usuaris.
Ha conclòs la sessió la María-Jesús Alonso, de la UOC. En aquesta ponència ha traslladat el concepte dels xatbots a un sector més formal com ho és el de l'oferiment de serveis d'una universitat. A la vegada que els xatbots poden servir d'ajuda creant un contacte més proper i personalitzat, encara es dóna en els usuaris la persistent voluntat d'interactuar amb una persona i no pas amb un robot.
Un cop acabada la sessió, s'ha obert un torn de preguntes on els assistents han traslladat els seus dubtes i inquietuds respecte del què el món tecnològic i l'ús de xatbots poden arribar a suposar en una societat cada cop més connectada.
[:]
31 gener 2025
El Col·legi del Màrqueting, la Comunicació, la Publicitat i les Relacions Públiques de Catalunya ha celebrat el Dia de la Publicitat amb una xocolatada amb xurros i anunciant les claus dels Premis Impacte i "La Nit del Màrqueting i la Comunicació", els quals tornen a Barcelona el 3 de juliol de 2025a les 18:30 en un espai icònic del Port Vell: l’ACEx, l’antic IMAX.
20 desembre 2024
Barcelona, 19 de desembre de 2024 - El Col·legi del Màrqueting i la Comunicació de Catalunya ha celebrat una nova edició del Mirador dedicada al moviment BCorp, un moviment global de persones que utilitzen els negocis per generar un canvi positiu. A l’esdeveniment han participat Montse Sellarès, Head of Communications and activism a B Lab Spain; Alba Guzmán, Chief Values Officer & Co-founder en Rosaparks; Sònia Recasens, Directora d’estratègia corporativa i assumptes públics a ATREVIA; i Sílvia Rodríguez, Communication & PR Director en Vallformosa, las quals van analitzar els beneficis i els reptes de pertànyer a aquesta comunitat.
29 novembre 2024
Avui s'encenen els llums de Nadal a Barcelona i el Col·legi del Màrqueting i la Comunicació de Catalunya i Granpaso Strategy Company han presentat en la nova edició del Mirador, un estudi innovador que analitza els hàbits, costums i rituals al Nadal. En l'esdeveniment, Adrián Mediavilla, cofundador de (Granpaso) Strategy Company, ha presentat l'estudi El Nou Nadal. D’altre banda, Ruben Navarro Sanchez, VP Brand Màrqueting a Wallapop i Ion Araluce, Soci i director a Good Vibes Media, han compartit les seves conclusions, oferint una visió profunda de com estan evolucionant les tradicions i comportaments entorn d'aquesta festivitat. Tota aquesta xerrada ha estat moderada i liderada per Iolanda Casalà Surribas Casalà, Head of Strategy a McCann Barcelona i Vicedegana de Publicitat en el Col·legi del Màrqueting i la Comunicació de Catalunya.
Barcelona, 04 de novembre de 2024. El Col·legi del Màrqueting i la Comunicació de Catalunya, va presentar una nova edició delMirador dedicada a la importància del món sonor en el nostre sector. Destacatsexperts en comunicació i àudio branding van compartir els seus coneixementssobre la importància de la identitat sonora a l'estratègia de marques. MontserratVidal-Mestre, Ramon Vives i Toni Otero van emfatitzar com el so potenfortir la relació entre les marques i el seu públic.
23 octubre 2024
Ahir, 23 d'octubre, al llarg de tot el dia, es va celebrat la II Jornada de Comunicació Municipal a l'Espai Francesca Bonnemaison. L'esdeveniment, organitzat per la Diputació de Barcelona amb la col·laboració del Col·legi del Màrqueting i la Comunicació i el Col·legi de Periodistes va girar entorn un tema d'actualitat en el sector, la IA.
